monitore.ai ← Voltar

Perguntas frequentes

O que o monitore faz, de onde vêm as informações e o que você pode fazer com o resultado. Se ficar alguma dúvida, escreva para [email protected].

O produto

O que o monitore faz?

Ele acompanha os CNPJs que interessam para você e avisa quando algo muda. Todas as manhãs chega um boletim com o que apareceu no dia anterior: mudança cadastral, sanção nova, dívida inscrita, processo de recuperação judicial e notícias filtradas por IA.

Fora do boletim, o portal responde consultas sob demanda: ficha completa de um CNPJ, quadro societário, filiais, vínculos entre empresas e sócios, e as bases de restrição para a empresa e para cada pessoa do quadro.

O monitore dá uma nota ou um score de risco?

Não. Não atribuímos pontuação, não classificamos o risco de pessoas e não emitimos parecer ou recomendação. O que a tela mostra é o registro oficial, com o órgão de origem e a data.

A leitura do que aquilo significa para o seu negócio é sua. A decisão também.

Como isso se compara a um bureau de crédito?

Um bureau responde "quanto vale o risco desta empresa" com um número proprietário. O monitore responde "o que existe registrado sobre esta empresa e sobre quem está por trás dela", com o documento na mão.

São usos diferentes e costumam conviver: o score dimensiona, o registro explica. Também é comum contratar o monitore por causa do monitoramento contínuo, que é o que avisa antes da renovação do limite e não no dia em que o cliente deixa de pagar.

Os dados

De onde vêm as informações?

De registros públicos oficiais brasileiros: cadastro e quadro societário, cadastros de sanções administrativas, bases regulatórias, ambientais, trabalhistas e fiscais, além de publicações judiciais.

O órgão de origem e a data da última sincronização aparecem em cada registro dentro da plataforma, para você conferir na fonte antes de agir.

Quantas bases vocês cruzam?

Nove bases de restrição, mais o cadastro completo do CNPJ, o quadro societário, o grafo de vínculos entre empresas e pessoas, o contexto de crédito do setor e as notícias.

O trabalho está no cruzamento: a mesma pessoa aparece escrita de formas diferentes em cada base, e é a identificação correta dela que transforma nove listas soltas em uma resposta.

Com que frequência os dados são atualizados?

Depende do órgão que publica: há base que muda todo dia e base que muda uma vez por semestre. A plataforma mostra a data da última sincronização de cada uma, então você sempre sabe a idade do que está lendo.

Correção ou retirada feita pelo órgão aparece na sincronização seguinte. Não editamos o teor de um registro oficial.

O que conta como restrição?

A tela usa três leituras. Vermelho é sanção vigente, com efeito hoje. Âmbar é o registro que consta sem que a fonte permita afirmar a situação atual: tanto o processo ainda em andamento quanto o julgamento já definitivo cujo órgão não publica prazo nem quitação. Nos dois casos a leitura é "consta, confira", nunca "já passou". Indeterminado é quando existe um registro parecido, mas os dados públicos não permitem afirmar que é a mesma pessoa.

O terceiro caso é mostrado em vez de escondido, e de propósito: um homônimo apresentado como certeza é pior do que uma dúvida declarada. Pela mesma razão o âmbar não é rebaixado a histórico por conta própria: dizer que a pendência acabou é afirmação que a fonte não fez.

Vocês têm algum dado que não seja público?

Não. Cadastro, sanções, dívida e processos vêm de registro público obtido em fonte oficial. Não compramos cadastro, não usamos dado de origem duvidosa e não temos acesso privilegiado a nada.

As notícias são a exceção, e ficam claramente separadas: são publicações de veículos de imprensa, coletadas na web aberta e filtradas por IA. Aparecem sempre com o veículo e a data, e servem como indício para investigar, não como registro oficial.

Uso e responsabilidade

Posso consultar os sócios, que são pessoas físicas?

Sim, dentro da finalidade profissional que justifica a consulta. Quem usa a plataforma precisa ter base legal para tratar aquele dado pessoal, o que na prática costuma ser a análise de crédito, o cadastro de fornecedor ou a diligência de um contrato.

O CPF nunca é exibido inteiro, nem na tela, nem na exportação, nem na API.

O resultado pode sustentar sozinho uma recusa de crédito?

Não, e os Termos de Uso vedam isso expressamente. Antes de uma decisão adversa sobre uma pessoa, é preciso confirmar a identidade e o registro na fonte indicada, considerar o contexto e a atualidade, e cumprir os deveres de transparência e revisão previstos em lei.

O monitore reúne a informação para a sua análise. Ele não é a análise.

Como vocês tratam o CPF das pessoas?

Mascarado, sempre. As bases públicas já publicam o CPF parcialmente oculto, e a plataforma mantém assim em toda saída: tela, exportação e API.

Como o CPF parcial sozinho é ambíguo, a identificação exige também compatibilidade de nome. Quando as duas coisas não fecham, o registro vira "indeterminado" em vez de ser atribuído a alguém. Detalhes em Política de Privacidade.

Acesso

Como funciona o boletim diário?

Você monta a lista de CNPJs que quer acompanhar e escolhe quem recebe. Toda manhã sai um e-mail com o que mudou no dia anterior, separado por tipo de evento, com link para o registro dentro da plataforma.

Dia sem novidade é dia sem e-mail longo. O boletim existe para você parar de procurar, não para produzir mais uma caixa de entrada.

Dá para usar no Excel ou dentro de um sistema nosso?

Sim. Existe uma API para consultar os mesmos dados que aparecem no portal, que funciona direto no Power Query do Excel, em um CRM ou em uma ferramenta de BI. Há também uma integração para perguntar em linguagem natural dentro do Claude.

O acesso é liberado por chave, sob demanda, junto com a documentação.

Como faço para contratar?

O acesso é liberado por contato direto: escreva para [email protected] ou peça acesso pela página inicial. Combinamos uma demonstração com CNPJs reais do seu portfólio, para você ver o resultado antes de decidir.

Ficou uma pergunta que não está aqui? Escreva para [email protected].

Documentos: Termos de Uso · Política de Privacidade